Développez vos soft skills avec la communication non violente
- Ivan Caullychurn
- 18 nov. 2024
- 3 min de lecture
"Peut-on vraiment développer ses soft skills ?" Cette question, je l'entends souvent. Ma réponse est un grand OUI ! Et mon arme secrète pour y parvenir ? La communication non violente (CNV). La CNV est un outil puissant pour tous.
Trop de gens croient à tort que la CNV est réservée à des situations de conflit. Oubliez l'image d'une technique réservée aux "personnes violentes" – c'est une idée reçue qui n'a rien à voir avec la réalité.
La CNV est une approche qui nous permet de mieux nous comprendre et de communiquer de manière authentique, tant au travail que dans notre vie personnelle.
Découvrez comment cette approche peut transformer votre vie professionnelle et personnelle.
Qu'est-ce que la communication non violente ?
La CNV, développée par Marshall Rosenberg, est une méthode de communication basée sur l'empathie et l'authenticité. Elle repose sur quatre piliers :
L'observation objective des faits
L'identification et l'expression des sentiments
La reconnaissance des besoins sous-jacents
La formulation de demandes claires et positives
Les bénéfices de la CNV dans votre bilan de compétences
Une introspection plus profonde
La CNV vous guide vers une compréhension plus nuancée de vos émotions et motivations professionnelles. Elle vous aide à identifier ce qui vous anime vraiment dans votre carrière.
Une communication plus impactante
En maîtrisant la CNV, vous apprenez à exprimer vos idées et aspirations de manière claire et persuasive, un atout majeur pour votre évolution professionnelle.
Une résolution efficace des conflits internes
La CNV vous offre des outils pour résoudre les dilemmes et les contradictions qui peuvent freiner votre progression de carrière.
Un leadership empathique
En développant votre capacité d'écoute et de compréhension, vous renforcez vos compétences en leadership, essentielles dans le monde professionnel moderne.
Des décisions de carrière éclairées
La CNV vous aide à aligner vos choix de carrière avec vos valeurs profondes, assurant ainsi une plus grande satisfaction professionnelle à long terme.
La girafe et le chacal : des symboles pédagogiques
Dans la CNV, la girafe et le chacal sont utilisés comme des métaphores pédagogiques pour illustrer deux modes de communication distincts :
🦒 La girafe symbolise la communication empathique et bienveillante. Avec son long cou, elle représente la capacité à prendre de la hauteur et à voir au-delà des mots. Son grand cœur symbolise l'empathie et la compassion. La communication "girafe" est alignée avec les principes de la CNV.
🦊 Le chacal représente une communication plus réactive et automatique, souvent basée sur des jugements, des critiques ou des interprétations hâtives. Il symbolise nos réflexes de communication habituels, qui peuvent parfois être source de malentendus ou de conflits.
Au-delà des symboles : vivre la CNV
Il est crucial de comprendre que ces métaphores sont des outils pédagogiques et non des catégories rigides. L'objectif n'est pas de devenir une "girafe parfaite 🦒" ou d'éliminer complètement le "chacal 🦊" en nous, mais plutôt de :
Prendre conscience de nos modes de communication
Développer notre flexibilité communicationnelle
Cultiver l'empathie envers nous-mêmes et les autres
La CNV est avant tout une pratique vivante qui s'expérimente au quotidien y compris dans notre quotidien professionnel. Elle nous invite à :
Observer nos réactions sans jugement
Reconnaître et exprimer nos sentiments et nos besoins
Écouter l'autre avec ouverture et compassion
Formuler des demandes claires et négociables
🌟 Prêt à découvrir et vivre notre approche ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour commencer votre bilan de compétences et explorer vos possibilités de carrière !
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